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Fallece una pequeña de 4 años ahogada en Ribadedeva |
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Escrito por 112-Asturias
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Jueves, 08 de Julio de 2010 06:38 |
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Ribadedeva, Asturias. Una niña, de cuatro años de edad, ha perdido la vida tras ser rescatada del mar, a unos 100 metros de la playa de La Franca, en Ribadedeva. La menor ingresó en el Hospital de Arriondas en parada cardiorrespiratoria. A pesar de los esfuerzos realizados, tanto por el Grupo de Rescate de Bomberos de Asturias del que forma parte un médico rescatador, como por el equipo médico de la UVI-móvil de Arriondas y el personal del centro hospitalario, finalmente, las maniobras de reanimación no tuvieron éxito y no se pudo hacer nada por salvar su vida.
El Centro de Coordinación de Emergencias del 112-Asturias recibió el aviso a las 21.04 horas. En la llamada, realizada por su padre, indicaba que su hija había desaparecido en el agua. Según explicó, él se había tirado al mar a sacar a otro de sus hijos que se encontraba en problemas y la niña lo siguió. Cuando se dio cuenta de lo ocurrido y fue a mirar ya no la encontró.
El 112-Asturias movilizó de inmediato al Grupo de Rescate de Bomberos de Asturias con el Helicóptero Medicalizado de la Entidad y comunicó lo sucedido a Salvamento Marítimo que envió una embarcación, a la Guardia Civil y al Servicio de Atención Médica Urgente. El SAMU mandó al arenal al equipo de atención primaria de Panes con la ambulancia de soporte vital básico más cercana.
Además, se alertó a los responsables del servicio de salvamento del plan SAPLA que ya no se encontraban en la playa por haber finalizado su horario. Los tres socorristas que respondieron inmediatamente a la llamada del 112, fueron los primeros en llegar a la playa y tirarse al agua a intentar localizar a la pequeña. Minutos después llegaron 3 agentes de la Guardia Civil que también se tiraron al agua a intentar localizar a la menor, a este operativo se sumó a las 21.51 horas dos efectivos de Bomberos de Asturias con base en Llanes que también habían sido movilizados, desde un principio, por el servicio de emergencias.
A las 21.54, el Grupo de Rescate con el Helicóptero Medicalizado de Bomberos de Asturias comunica al 112-Asturias que ha localizado a la pequeña y que está en parada cardiorrespiratoria. Los efectivos comunican que han iniciado las maniobras de reanimación y que se dirigen con la niña al Hospital de Arriondas donde llegó a las 22.06.
En el helipuerto estaban esperándolos el equipo médico con la UVI-móvil que continuó con la operación de reanimación hasta su llegada al centro hospitalario donde el personal del mismo se hizo cargo de la menor.
Los facultativos estuvieron intentando recuperar a la pequeña durante más de una hora pero finalmente no pudieron hacer nada por salvar su vida y certificaron su fallecimiento.
Dos psicólogos desplazados desde Oviedo, en virtud del convenio que el Colegio Oficial de Psicólogos mantiene con el 112 Asturias, fueron los encargados de comunicar la trágica noticia a la familia.
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Fallece el conductor de un camión tras una colisión en Llanes |
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Escrito por 112-Asturias
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Lunes, 05 de Julio de 2010 17:29 |
Llanes, Asturias. Una persona ha fallecido en un accidente de tráfico en el que se han visto implicados dos camiones en la A-8, punto kilométrico 305, sentido Santander, poco antes del enlace de Balmori, en Llanes. Los restos mortales del fallecido, un varón cuya identidad se corresponde con las iniciales J.M.A.M., tuvieron que ser excarcelados del interior del vehículo por efectivos de Bomberos de Asturias con base en Llanes. El hombre era el conductor de un Man, matrícula O-1858-BX . El otro camión implicado en el siniestro era un Iveco, matrícula 1423-BKX, cuyo conductor resultó ileso.
El Centro de Coordinación de Emergencias del 112-Asturias recibió el aviso a las 15.30 horas. En la llamada señalaban que un camión había colisionado con otro camión que estaba ubicado en el arcén. De inmediato se movilizó a efectivos de Bomberos de Asturias con base en el parque de Llanes, que tras llegar al lugar, confirman que hay una persona fallecida. Tras recibir la autorización judicial los bomberos procedieron a rescatar del interior del vehículo el cadáver del fallecido.
Además de a los bomberos, el 112-Asturias comunicó lo sucedido al Servicio de Atención Médica Urgente que envió a la zona la ambulancia de soporte vital básico con el equipo de atención primaria del lugar. Como marca el protocolo el incidente también se comunicó a la Guardia Civil de Tráfico.
Finalizada la intervención los bomberos regresaron a su base a las 18.14 horas.
 Foto cedida por Bomberos de Asturias |
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Última actualización el Martes, 06 de Julio de 2010 06:36 |
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Siete heridos en un accidente de tráfico registrado en Cudillero |
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Escrito por 112-Asturias
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Jueves, 24 de Junio de 2010 21:51 |
Cudillero, Asturias. Siete personas han resultado heridas de consideración en un accidente de tráfico en el que se han visto implicados tres vehículos en la N-632, a la altura de San Juan, en Cudillero. Según los datos facilitados por el Servicio de Atención Médica Urgente (SAMU), los 7 han sido trasladados al Hospital San Agustín de Avilés. La herida más grave es una mujer cuya identidad se corresponde con las iniciales M.A.G.G. A expensas de más pruebas y hasta nueva valoración médica presenta politrauma de carácter grave. La afectada tuvo que ser excarcelada del interior del vehículo por efectivos de Bomberos de Asturias de los parques de Pravia y Valdés.
Los otros dos heridos de mayor consideración son una mujer A.T.M., que presenta traumatismo abdominal con pronóstico reservado y M.A.F. también con traumatismo. Los otros cuatro heridos con pronóstico leve son J.C.B.L., A.P.R., F.P.R. y J.C.R.
El Centro de Coordinación de Emergencias del 112 Asturias recibió el aviso a las 19.18 horas. En la llamada alertaban de la colisión de tres vehículos con varios heridos y, al menos, una persona atrapada. El 112-Asturias movilizó a efectivos de Bomberos de Asturias con base en los parques de Pravia y Valdés que tras llegar al lugar confirmaron que sólo había una persona atrapada en uno de los vehículos y que procedían a su excarcelación.
Además se pasó aviso al SAMU que envió a la zona, la UVI móvil de Avilés, la ambulancia de soporte vital básico de Soto del Barco y la de Luarca, el médico de Cudillero y un equipo de atención primaria desde Soto del Barco.
El accidente, como marca el protocolo, también se comunicó a la Guardia Civil de Tráfico.
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Informe del Gobierno del Principado de Asturias sobre las recientes inundaciones de junio |
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Escrito por 112-Asturias
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Miércoles, 16 de Junio de 2010 12:22 |
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Asturias. El Presidente del Gobierno del Principado, Vicente Álvarez Areces, compareció esta mañana antes los medios de comunicación en la sede de Bomberos de Asturias en La Morgal para informar de los últimos avances ante las lluvias caídas en los últimos días.
Durante la rueda de prensa estuvo acompañado por el Delegado de Gobierno en Asturias, Antonio Trevín; la Consejera de Presidencia, Justicia e Igualdad del Gobierno del Principado, María José Ramos, así como otros responsables del Gobierno y de las entidades públicas 112-Asturias y Bomberos de Asturias.
El Presidente informó de que, ante la insistencia de las lluvias en las últimas horas, los desbordamientos de los ríos y el creciente número de incidencias, a las 12.01 horas fue necesario activar el Plan de Inundaciones del Principado de Asturias (PLANINPA) en situación 2.
Esta activación supone la movilización de recursos y medios externos a la Comunidad Autónoma, entre otros de la Unidad Militar de Emergencias (UME), que ya está camino de Arriondas para colaborar en las tareas de evacuación y transporte de las personas afectadas.
En estos momentos la situación más preocupante se concentra en Arriondas y Ribadesella. Por eso, hacia el occidente se han desplazado dos puestos de mando avanzado que ya están ubicados en en Arriondas (en la rotonda de acceso al Hospital) y en Pravia, este último para prevenir el comportamiento que pueda tener a lo largo de la tarde el río Nalón, ya que se tiene que abrir la presa de Tanes para liberar agua.
En estos Puestos de Mando Avanzado se integran responsables de los grupos de intervención, orden y logística, sanitario y apoyo técnico a cuyo frente están los dos Jefes Supervisores de Bomberos de Asturias.
Se han doblado de los turnos en prácticamente la totalidad de los Parque de Bomberos existentes en el Principado de Asturias, que son 19, están movilizados los tres helicópteros de la Entidad y el grupo de buceo.
Evuacuación de personas En estos momentos, lo más preocupante es el Hospital del Oriente, donde se están evacuando 60 personas al hospital de Avilés. La Gerente del Sespa y presidenta del Patronato del Hospital del Oriente, Elena Arias, y la Directora de Servicios Sanitarios del Sespa, están desde esta mañana en el Hospital organizando los planes de actuación. Se ha suspendido, de momento, toda la actividad programada tanto en consultas como en cirugía.
Se ha inundado el sotano 1, donde se están las historias clínicas, servidores informáticos y equipos electrógenos de emergencia, pero ha sido posible trasladar todo este material y los equipos informáticos a una planta superior. Ha habido un importante corte de luz de HC, pero los generadores de emergencia están abasteciendo de luz al hospital.
Ante esta situación, el resto de hospitales de la Red están prestando apoyo al Hospital de Arriondas para atender a los pacientes de dicho centro. Los enfermos que tenían que ser sometidos hoy a diálisis están siendo derivados a otros hospitales de la red pública asturiana.
Además, entre otras incidencias, a lo largo de la mañana se han llevado a cabo las siguientes actuaciones: - En Argame rescate de 10 personas con lanchas a lo largo de la mañana.
- En Ribera de Arriba ha sido necesario rescatar a una persona.
- Además de esto, a lo largo de la mañana se desalojó a la gente de la Residencia Geriátrica de Arriondas También se movilizan en este mismo momento los dos helicópteros de bomberos con personal de rescate para la Residencia de Parres.
- Dos helicópteros de Bomberos de Asturias están evacuando gente en las localidades de Llovio y Triongo, en Ribadesella.
- En Langreo se desalojaron cinco colegios de la zona de Los Llorones.
- En Siero, a la altura de Xixum, se evacuaron 17 personas que viajaban en un tren que quedó rodeado de agua.
Otras incidencias: Infraestrucuturas - En estos momentos tenemos 15 carreteras cortadas en las secciones central y oriental. Los cortes se producen porque diferentes motivos y se está trabajando en ellas.
- Las zonas más afectadas son principalmente Siero, Cuancas del Nalón y Caudal y Parres.
Se puden concretar, en estos momentos, los siguientes cortes en la red viaria asturiana:
- As-39 carretera de pravia-Cornellana a San Tirso, en el acceso al inicio de la carretera.
- Cortes en las zonas 1,2 y 3 de la sección oriental en:
- PR-1 Arriondas-Sinariega por inundación de río chico
- AS-260 arriondas-colunga por inundación de río Chico
- AS-114 de cangas de Onís a Panes en tres puntos diferentes por inundaciones de río Güeña, río Cares y por un argayo
- SI-11 de Valdesoto a Carbayín bajo por inundación
- SI-15 de Peruyera a Grandarrasa por subida de río
- AS-258 de Colunga a Infiesto en Agüera por desprendimiento
- AS-330 de Villaviciosa a Puente Agüera
- As-258 de Colunga a infiesto por caida de árboles
Desde la tarde/noche de ayer martes las brigadas de mantenimiento y conservación de la Consejería de Medio Ambiente e Infraestructuras han actuado en un centenar de carreteras para solventar principalmente problemas de argayos, desprendimientos de árboles y piedras en la vía. Muchas de estas carreteras tienen cortes parciales o restricciones de tráfico a un carril de circulación En estos momentos hay trabajando más de 300 operarios de brigadas y más de 100 máquinas entre camiones y palas.
Otras incidencias: Centros escolares afectados
Por cercanía a zonas afectadas se ha procedido al desalojo y suspensión de la actividad educativa en los siguientes centros: - IES El Sueve (Arriondas)
- C.P. Rio Sella (Arriondas)
- Infiesto
- C.P. La Plaza (Teverga)
- IES Noreña
- Col. San Rafael (Villaviciosa)
- C.E,.E. Juan Luis Iglesias Prada (Langreo)
- IES Jerónimo Glz. (Langreo)
- C.P. José Bernardo (Langreo)
- C.P. Gervasio Ramos (Langreo)
- C.P. Maximiliano Arboleya (Laviana)
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Llamar al 112 sin tarjeta SIM |
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Escrito por José Antonio Aparicio Florido
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Martes, 01 de Junio de 2010 10:42 |
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España. Según noticias de las que hemos tenido conocimiento a través de la agencia de noticias Europa Press, la principal conclusión del XXI Foro de Centros de Emergencias de España celebrado el pasado 26 de mayo en la isla de Gran Canaria ha sido la intención de que las compañías de telefonía móvil que operan en España no permitan llamar al 112 si no disponen de tarjeta SIM. Pero uno de los problemas principales para conseguir este objetivo es que de las cuatro compañías proveedores de telefonía móvil (Vodafone, Movistar, Orange y Yoigo) solo Movistar distingue mediante un código específico si la llamada ha sido efectuada sin tarjeta SIM o sin cobertura. Esto impide que los sistemas de comunicaciones o los operadores de llamadas del 112 puedan distinguir al primer tono si se trata de un caso o del otro.
La recepción de llamadas de broma, insultantes o de falsos avisos constituye una lacra para el teléfono de emergencias europeo 112, que supera en muchos casos el 90% de las llamadas recibidas en todo un día de trabajo, con el coste que eso supone en personal y medios.
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Herido un joven de 17 años tras volcar un tractor en Cangas del Narcea |
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Escrito por 112-Asturias
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Sábado, 29 de Mayo de 2010 19:18 |
Cangas del Narcea, Asturias. Un joven de 17 años ha resultado herido esta mañana, tras sufrir un vuelco el tractor en el que se encontraba. El suceso ocurrió en Cangas del Narcea.
El Centro Coordinador de Emergencias 112-Asturias recibió una llamada a las 12.19 horas, alertando acerca del accidente. De inmediato se movilizó al Servicio de Atención Médica Urgente (SAMU), quien envió al lugar del accidente al médico del centro de salud de Cangas y una ambulancia de soporte vital básico. Además, se alertó a los Bomberos de Asturias con base en Cangas por si hiciera falta su intervención para excarcelar al herido, cosa que finalmente no fue necesaria.
Una vez en el lugar, la ambulancia trasladó al joven, R. G., que presentaba un cuadro de politraumatismos, al Hospital de Cangas de Nancea, donde quedó ingresado. Su pronóstico es grave.
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Meteorología advierte del riesgo de lluvias fuertes para esta tarde en la Región de Murcia |
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Escrito por 112-Murcia
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Viernes, 28 de Mayo de 2010 19:37 |
Murcia. La Dirección General de Emergencias, en cumplimiento de lo previsto por el Protocolo de Seguimiento y Aviso de Meteorología Adversa en la Región de Murcia, ha trasladado a los ayuntamientos, Consorcio Regional de Extinción de Incendios y Salvamento, Cruz Roja y aquellos organismos de la Administración que pudieran verse implicados en la gestión de emergencias ocasionadas por fuertes lluvias, el siguiente boletín de aviso emitido esta mañana por la Agencia Estatal de Meteorología:
- Fenómeno: Lluvias. Precipitación acumulada en una hora: 40 litros por metro cuadrado. Nivel de riesgo importante (Naranja).
- Ámbito geográfico: Región de Murcia.
- Horas de comienzo y fin: De 14 h. a 22 h.
- Probabilidad: 10-40%
- Se esperta que localmente los chubascos sean muy fuertes y de corta duración.
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Promoción del 112: el informe COCOM (7ª parte y final) |
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Escrito por Elena Moreno Zaldibar
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Lunes, 10 de Mayo de 2010 20:55 |
Nuestra compañera de IAEM Elena Moreno Zaldibar acaba de publicar en su blog "Bajo mi sirena" la séptima parte de su artículo sobre el informe COCOM, elaborado por el Comité de Comunicaciones de la Comisión Europea, acerca de la implementación del número de emergencias europeo 1-1-2. El artículo puede consultarse en http://www.elenamoreno.net, junto a otros muchos artículos de la misma autora relacionados con el mundo de las emergencias.
Puedes suscribirte al blog "BAJO MI SIRENA" por mail o por RSS.
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De la misma manera que en los dos primeros cuestionarios, el informe COCOM en su tercera edición también incluyó preguntas sobre actividades de información y promoción en relación con el 112.
Las preguntas específicas siguen estado agrupadas en dos categorías:
1. las medidas adoptadas por las autoridades y las ONG (que incluyen como ejemplos de programas dedicados y campañas en medios de comunicación, exhibición de carteles, folletos, sitios web, etc, la información en las guarderías y las escuelas y la visualización de los vehículos de los servicios de emergencia) y
2. las medidas adoptadas por los operadores de telecomunicaciones (que incluye como ejemplos de promoción en sitios web de los operadores, facturas, etc, la inclusión de 112 en las libretas de direcciones SIM, pantalla en las guías telefónicas y en las cabinas de teléfono público).
Los Estados miembros fueron invitados a indicar, en particular si la información sobre el 112 se proporciona a los usuarios itinerantes móviles, teniendo en cuenta las modificaciones del Reglamento de la itinerancia (Reglamento (CE) n º 544/2009, de 18 de junio de 2009).
Junto a esto se incluyeron dos nuevas preguntas en este tercer cuestionario. En primer lugar, los Estados miembros fueron invitados a indicar cómo se promueve el aspecto de 112 en toda la UE, teniendo en cuenta el hecho de que cualquier ciudadano podría viajar a otro país de la UE, así como a la obligación específica según el artículo 26 (4) de informar a los ciudadanos sobre el 112 como número europeo de urgencia.
En segundo lugar, dada la reciente declaración del 11 de febrero como Día europeo del 112, se preguntó a los Estados miembros acerca de cualquier actividad de promoción previstas a nivel nacional con motivo del 11 de febrero de 2010.
El panorama general sigue mostrando una gran diversidad entre los Estados miembros que facilitaron la información pertinente – hay países que utilizan casi un espectro completo de las actividades mencionadas de promoción (Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Alemania, Estonia, Grecia, España, Chipre, los Países Bajos, Polonia, Rumania, Eslovenia, Finlandia y Eslovaquia), mientras que la lista de actividades es mucho más corto en el caso de algunos otros países.
En cuanto a las medidas de sensibilización frente a viajeros, la mayoría de los países que respondieron indicaron que el 112 se anuncia a través de folletos turísticos especializados, sitios web y guías en varios idiomas distribuidos en los sitios turísticos tales como aeropuertos, estaciones, agencias de turismo y hoteles. En relación a la información proporcionada a los usuarios 112 de telefonía móvil en itinerancia, sólo quince Estados miembros han confirmado la aplicación de la nueva itinerancia: Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Estonia, España, Irlanda, Italia, Lituania, Malta, Austria, Rumania, algunos de las cuales sólo una parte de sus operadores (Chipre, Finlandia, el Reino Unido) o de forma condicional (Eslovaquia – sujeto a los acuerdos entre operadores).
En cuanto a la promoción de 112 como el "número de emergencia en toda la UE", que pueda resaltar la importancia de ser conscientes de que los viajeros pueden llamar al 112 no sólo en sus Estados, sino de toda la UE, la mayoría de los países que respondieron (22 países) indicaron que el 112 es promovido activamente a nivel nacional como el número europeo de urgencia: Bélgica, República Checa, España, Chipre, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Hungría, Países Bajos, Austria, Polonia, Rumania, Eslovenia, Eslovaquia, el Reino Unido y Croacia, así como Finlandia, Alemania y Grecia (parcialmente), y Portugal (no completamente).
Por último, las actividades de promoción con motivo del 11 de febrero de 2010 previstas en la República Checa (jornadas de puertas abiertas, emisiones radiofónicas, folletos), España (programa especial de radio y televisión, actos institucionales, jornadas de puertas abiertas, talleres con los periodistas), Letonia (actividades públicas que se refleja en la prensa), Dinamarca, Chipre, Luxemburgo, Eslovenia, Irlanda (artículos dedicados / información sobre los sitios web especializados o en la prensa), Polonia (actividades de promoción organizadas por la brigada contra incendios), Rumania (campaña pública dirigidas a los colegios y la prensa, las actividades de puertas abiertas, el uso del himno 112), Eslovaquia (campaña de orientación a los jóvenes – eBook), Finlandia (han participado los servicios de emergencia con el público en eventos temáticos ), Suecia (actividades públicas, las películas y los medios de comunicación en las 18 ciudades PSAP), el Reino Unido (actividades generales de promoción) y Croacia (distribución de folletos).
En Euskadi celebramos el día del 112, sin poder realizar el simulacro de emergencia previsto en el entorno de la playa de la Zurriola de San Sebastián donde iban a participar conjuntamente la Unidad de Helicópteros de la Ertzaintza, Unidad Canina, Unidad Marítima, Cruz Roja, DYA, Bomberos de Donostia, y, por supuesto, SOS-DEIAK y los Técnicos de la Dirección de Atención de Emergencias del Gobierno Vasco. Una bonita nevada que afectó a todo el territorio e hizo que el trabajo se intensificara en SOS-DEIAK, nos lo impidió. El Consejero de Interior presentó a la prensa el Decreto de regulación del Voluntariado de Protección Civil de Euskadi y terminamos conversando todos los Servicios de Emergencia con unos buenos pintxos donostiarras. Creo que además del aspecto de difusión del número de emergencia, el día del 1-1-2 es una celebración necesaria para los propios trabajadores de los Centros de Coordinación. A falta de santo patrón….
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Última actualización el Jueves, 10 de Junio de 2010 17:34 |
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La localización de las llamadas móviles: el informe COCOM (6ª parte) |
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Escrito por Elena Moreno Zaldibar
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Lunes, 03 de Mayo de 2010 20:33 |
Nuestra compañera de IAEM Elena Moreno Zaldibar acaba de publicar en su blog "Bajo mi sirena" la sexta parte de su artículo sobre el informe COCOM, elaborado por el Comité de Comunicaciones de la Comisión Europea, acerca de la implementación del número de emergencias europeo 1-1-2. El artículo puede consultarse en http://www.elenamoreno.net, junto a otros muchos artículos de la misma autora relacionados con el mundo de las emergencias.
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Método y tiempo necesario para facilitar la localización del llamante
De los 27 Estados miembros, Croacia y Noruega, que proporcionaron la información pertinente, diez Estados (Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Italia, Lituania, Luxemburgo, Portugal, Rumania, Eslovaquia y Noruega) utilizan el método "Push" para la localización de llamadas móviles. Además hay cinco países que usan el ‘Push’ parcialmente: en Chipre, Letonia, Hungría, Eslovenia y en España que se utiliza en 15 PSAP. Los Países Bajos usan un sistema "semi-push" . Entre los Estados miembros que utilicen el sistema "pul", cinco Estados miembros – Letonia, España, Finlandia, Suecia y el Reino Unido – informaron que los tiempos necesarios para localizar al llamante eran casi instantáneos (es decir, dentro de los 15 seg.), lo que en términos prácticos hace que los sistemas de localización pull de llamadas sean similares a los "Push".
Tanto Estonia como Polonia, Croacia y Alemania informaron de tiempos más largos de localización, entre 23 y 70 segundos. Por otro lado, tiempos de localización de la llamada muy largos son informados por Eslovenia, Austria (10 min. un técnico que utilice el método "pull"), Francia (10 minutos durante las horas de trabajo y hasta 30 min. fuera de las horas de trabajo), Austria (10 a 30 min en caso de agresiones verbales o solicitudes por escrito), Irlanda (1 800 seg. hora estimada), Grecia (2 a 150 min, 35 min. en promedio), Malta (1 hora en horario de oficina) y Eslovaquia (48 h – utilizando el sistema "pul" para obtener información adicional).
En este apartado se ha producido una mejora en los últimos años que se ha visto reflejado en los últimos informes, en el primer informe sólo 9 paises informaron de la utilización del método push o del pull instantáneo, en el segundo informe ya eran 17 miembros mientras que en este informe ya se habla de veintiún paises.
Tipo y precisión de localización de llamadas móviles
En sus respuestas a los dos cuestionarios anteriores, la mayoría de los Estados miembros ya informaron que el método de localización del móvil llamante se realizaba mediante la identificación de la célula o el sector de la red de comunicaciones móviles al que accedía la llamada. En consecuencia, este tipo de localización del llamante en la actualidad parece ser el método "técnicamente viable" que proporciona la información mínima de localización de llamadas en el sentido del artículo 26 (3) de la Directiva de servicio universal, que todos los operadores de telefonía móvil en la UE debe ser capaz de proporcionar. Con el fin de que esta información sea comprensible y utilizable por los servicios de emergencia, hay que vincular el identificador de la célula o el Sector de identificación a un área geográfica determinada en un mapa, y en este sentido se están desarrollando los procedimientos técnicos adecuados en los diferentes Estados miembros.
La precisión de la localización de llamadas móviles por el identificador de celda / Sector ID depende de la celda móvil o la cobertura del sector, que varía considerablemente entre las zonas urbanas y rurales. Los Estados miembros fueron invitados en este informe a nformar la disponibilidad de cualquier tecnología de localización móvil “reforzada” que permitiera obtener mejores resultados que la célula ID/ Sector.
De los 28 países encuestados, 26 Estados miembros, Croacia y Noruega informaron que la célula de identidad y/o el sector de identificación era la información disponible de localización de llamadas móviles. Entre estos países, Dinamarca, Polonia, Finlandia, Suecia, el Reino Unido y Noruega señalaron la existencia de instalaciones adicionales para aumentar la precisión de localización de llamadas móviles, basado en mediciones y cálculos "timing advance information". En cuanto a los demás países, en la República Checa se aplica área específica y el mejor Servidor de Base Transceiver ID de la estación. En Noruega, el "posicionamiento poligonal" se utiliza en lugar de 3G. Estonia indicó que no hay información sobre la exactitud, mientras que en Francia, la localización de llamadas móviles viene dada por el código postal correspondiente. Los resultados de este apartado son similares a los recogidos en el ejercicio anterior.
Posibilidad de obtener el domicilio social del móvil
Esta posibilidad sería un mecanismo adicional de gran utilidad, especialmente a la luz del hecho de que los clientes cada vez más renuncian a sus líneas fijas y se da el uso de teléfonos móviles también en casa, lo que aumenta la probabilidad de que la dirección del cliente móvil de origen registrada sea también el lugar desde el que la llamada al 112 se está realizando. Basándose en la experiencia anterior, se incluyó en el tercer cuestionario una pregunta específica sobre esta función adicional de localización de llamadas móviles, aclarando que se refiere a aquellos usuarios móviles que tienen actualmente registrada su dirección.
Del total de 27 Estados miembros, así como Croacia y Noruega, que proporcionan información sobre este punto, una gran mayoría – 20 Estados, informó de que era posible para los Servicios Públicos PSAP obtener también la dirección del abonado. Sin embargo de estos, la República Checa, Alemania, Grecia y los Países Bajos – han indicado que esta información la obtendrían previa solicitud, Irlanda si la información está disponible, algunos otros informaron de que esta información está disponible para una parte de la operadores: España tiene la excepción de un operador para sus abonados de prepago, Chipre con la excepción de un operador alternativo, Luxemburgo (sólo para los suscriptores registrados a los servicios de listines), Malta (sólo si está registrado) y el Reino Unido (el domicilio no está disponible para todos los clientes pre-pago de todos los operadores). En Italia esto no es posible en este momento. En Croacia este servicio no está disponible.
Localización de llamadas móviles en el caso de la itinerancia o roaming
Según las respuestas al cuestionario anterior, la localización de llamadas no estaba disponible en todos los Estados miembros para los usuarios de roaming o itinerancia internacional y/o nacional. Las respuestas actuales muestran que estas categorías de usuarios móviles todavía no se pueden localizar al llamar a 112 en varios Estados miembros. Sin embargo, el hecho de que este servicio ya está disponible en la mayoría de los países demuestra que es técnicamente viable en el sentido del marco regulador de la UE.
En cuanto al roaming internacional, de los 27 Estados miembros, así como Croacia y Noruega, que proporcionaron la información pertinente, sólo Estonia, Irlanda y Suecia respondieron negativamente, y en varios otros Estados miembros este aspecto está parcialmente disponibles: en España está disponible excepto en 5 Servicios de Emergencia y los Países Bajos (con excepción de un operador). En Finlandia está disponible bajo petición específica para el operador y en el Reino Unido es menos precisa que para los usuarios domésticos.
Suecia ha iniciado un debate sobre la aplicación de este mecanismo. Alemania informó de que roamers extranjeros son tratados de la misma manera que los clientes nacionales, pero que para ambos grupos no se aún no se genera de forma automática la información de localización.
En cuanto al roaming nacional, de los 27 Estados miembros, así como Croacia y Noruega, que respondieron a la pregunta pertinente, 7 países (Bélgica, Estonia, Irlanda, Letonia, Austria, Finlandia y Suecia) informaron que la localización del llamante no está previsto para estos usuarios, además, Irlanda mencionó que una nueva red está siendo actualmente desplegada para hacer frente a este problema, mientras que Suecia indicó que está estudiando la introducción de esta posibilidad. En España este servicio no está disponible en cinco PSAP, en Lituania es posible en dos de las tres redes de telefonía móvil, mientras que en Eslovaquia se encuentra disponible en dos redes de telefonía móvil y en el Reino Unido, la información de localización de llamadas es menos precisa que en el caso de los usuarios domésticos. Alemania informó de que los abonados de otras redes nacionales de telefonía móvil a disposición del público son tratados como abonados propios , pero que para ambos grupos aún no se generan de forma automática la información de localización.
Localización de llamadas de móviles sin tarjeta SIM
Por último, se ha añadido una nueva pregunta al solicitar información sobre la ubicación de la llamada, la referida a los casos de llamadas al 112 mediante móviles sin tarjeta SIM (en aquellos Estados miembros donde las llamadas son posibles). De los 25 países que han respondido a esta pregunta, 13 confirmaron la disponibilidad de este servicio: la República Checa, Dinamarca, Grecia, España (excepto en 6 PSAP), Chipre, Lituania (para dos de las tres redes de telefonía móvil), Luxemburgo, Hungría, los Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia y Noruega.
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Última actualización el Jueves, 10 de Junio de 2010 17:33 |
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El 8 de noviembre de 2010 se celebrará en Bruselas la Ceremonia de Premios 112 |
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Escrito por EENA
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Martes, 20 de Abril de 2010 11:21 |
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Bruselas. El 8 de noviembre de 2010 tendrá lugar la 4ª edición de la Ceremonia de Premios 112 en el "Palais d'Egmont", en Bruselas. Este acto pretende reconocer y felicitar a las personas y organizaciones que se han dedicado especialmente al avance y promoción del número europeo de emergencias 112 (en categorías tales como la educación sobre el 112, la Integración de los Servicios de Emergencias o iniciativas de los PSAP).
La consecución del galadón es también una manera de obtener el reconocimiento europeo por el trabajo realizado. Por ello, no olvide que el plazo de propuestas termina el 30 de abril de 2010.
El formulario para realizar las propuestas y otra información adicional se encuentra en la página web de la Fundación 112: http://www.112foundation.eu/view/en/vertical/the_112_events/112_awards_ceremony.html
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